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¿Sientes que a nadie le interesa el Sistema de Gestión ISO 9001 y MIPG?
 

Eso suele pasar, a las Altas Direcciones parece no interesarles en lo más mínimo todo lo que suene a MIPG o ISO 9001.

 

Y ni hablar de los líderes de proceso que lo perciben como más y más formatos que en nada ayudan al desempeño de los procesos.

Y qué decir cuando llegan las auditorías internas, más de lo mismo.

 

Auditamos todo el día y al final de la jornada ¿generamos valor con nuestras auditorías? ¿estamos ayudando con la mejora en el desempeño de la entidad? O simplemente nos llenamos de no conformidades, más formatos con acciones correctivas que en nada aportan a los objetivos organizacionales.

Aunque esto parezca un problema, en realidad no lo es, son varios problemas juntos que al final de cuentas, tendrán un impacto en el desempeño de la entidad.

Orange - CEO -  Lomas del Viento -  2019

¿Sabías que tu entidad funciona con base en el desempeño?

Así es, la Alta Dirección tendrá un excelente desempeño, en la medida en que alcance los objetivos y metas descritos en su plan de gestión, estratégico o de desarrollo.

Sobra decir que si estos objetivos no se alcanzan, la Alta Dirección quedará muy mal calificada.

Pero esto depende de sus Líderes de Proceso y de la capacidad que estos tengan para hacer cumplir sus objetivos de proceso alineados con los objetivos de la Alta Dirección.

 

Pero ¿cómo mejorar el desempeño de Líderes y Alta Dirección?

 

La solución está a la vista, definitivamente la mejor herramienta para lograrlo se denomina:

 

Sistema Integrado de Gestión ISO 9001 y MIPG armonizado.

Pero para que esta herramienta funcione, deberás responder estas preguntas:

1.    ¿Sabes cómo orientar a la alta dirección para desarrollar su política de calidad, articulada con el plan de gestión, estratégico o de desarrollo?


2.    ¿Sabes cómo alinear la estructura de procesos con todo lo establecido en el direccionamiento estratégico? Más allá de tener un simple mapa de procesos y unas caracterizaciones.


3.    ¿Sabes utilizar el pensamiento basado en riesgos para aumentar la probabilidad de alcanzar los objetivos estratégicos y de proceso? O solo se cuentas con unas matrices de riesgo que al final nadie sigue.


Demasiadas preguntas no..! estas son solo algunas.

 

Pero si la respuesta a cualquiera de ellas fue “no”, “no se”, “sí pero”, puedo decirte que tu sistema de gestión nunca va a mejorar, lo que perciben tus líderes y la alta dirección seguirá igual o peor y en ello tu estrés probablemente empeorará.

Pero no todo está perdido, estoy aquí para ayudarte.

Te tengo la solución:

Para tí he diseñado el  programa de formación:

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

ISO 9001:2015 Y MIPG ARMONIZADO

el único programa de formación que te lleva de la mano desde “no se qué es ISO 9001 y MIPG” hasta “puedo diseñar un sistema de gestión integral ISO 9001 y MIPG armonizado que le ayudará a la alta dirección a alcanzar sus objetivos

MUCHOS LÍDERES YA SE HAN FORMADO

Contenido
John Freddy Vargas F.

Esto es lo que aprenderás al estudiar el programa

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

ISO 9001:2015 Y MIPG ARMONIZADO

Conocerás las bases fundamentales que sustentan los sistemas de gestión de integral y explorarás la estructura de ISO 9001:2015, en conjunto con ISO 9002, de manera armonizada con las dimensiones y políticas de MIPG. Aprenderás cómo se integran estos modelos en un único Sistema de Gestión.

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • Fundamentos de los Sistemas de Gestión Integral ISO 9001:2015 y MIPG.

  • Familia de normas ISO 9000.

  • Estructura ISO 9001:2015

  • Estructura MIPG.

  • Armonización ISO 9001 y MIPG.

  • Talleres de aplicación.

  • Conclusiones.

2 sesiones en vivo de una (1) hora cada una.

Seminario 1:

FUNDAMENTOS Y ESTRUCTURA ISO 9001:2015 y MIPG

16 horas

Seminario 2:

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y DESPLIEGUE

8 horas

Construye el direccionamiento estratégico del sistema de gestión integral, articulando todos sus elementos: pensamiento directivo, misión, visión, política, objetivos, planes, contexto y partes interesadas.

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • Armonización de requisitos ISO 9001:2015, Dimensiones y Políticas MIPG aplicables al direccionamiento estratégico.

  • Roles, responsabilidades y autoridades.

  • Construyendo el direccionamiento del SGC (misión, visión, política de calidad, objetivos).

  • Determinación del contexto y las partes interesadas.

  • Diseñando planes para el logro de los objetivos.

  • Talleres de aplicación.

  • Conclusiones.

1 sesión en vivo: 1 hora.

Armoniza la estructura de procesos con los objetivos organizacionales. Diseña tu proceso y fortalece tus competencias de gestión.

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • Armonización de requisitos ISO 9001:2015, dimensiones y políticas MIPG aplicables a la gestión de procesos.

  • Conceptos fundamentales de la gestión de procesos.

  • Diseñando la estructura de procesos con enfoque en la competitividad.

  • Fortaleciendo el rol del líder de proceso.

  • Diseñando procesos.

  • Información documentada.

  • Talleres de aplicación.

  • Conclusiones.

1 sesión en vivo: 1 hora.

Seminario 3:

GESTIÓN DE PROCESOS

8 horas

Seminario 4:

PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS

8 horas

Aprende a identificar riesgos, identificar oportunidades, aprende a analizarlos, valorarlos y tratarlos, siguiendo la metodología de ISO 31000.

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • MIPG, MECI, ISO 9001:2015 armonizados para la gestión del riesgo.

  • ¿Qué es el pensamiento basado en riesgos?

  • Procedimiento para la gestión del riesgo.

    • Determinación del contexto.

    • Identificación de riesgos y oportunidades.

    • Análisis y valoración.

    • Tratamiento.

  • Evaluación de la eficacia para la gestión de riesgos y oportunidades.

  • Talleres de aplicación.

  • Conclusiones.

1 sesión en vivo: 1 hora.

Diseña controles operacionales y administrativos para asegurar el logro de los objetivos de proceso y el cumplimiento de requisitos de partes interesadas, para productos y servicios.

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • Planificación y control operacional.

  • Controles administrativos:

    • Personas​.

    • Infraestructura y sistemas de información.

    • Bienes y servicios comprados.

    • Comunicaciones y participación ciudadana.

    • Conocimientos.

    • Información documentada y racionalización de trámites.

    • Defensa jurídica y mejora normativa.

    • Gestión presupuestal y eficiencia en el gasto público.

  • Controles operativos:

    • Diseño y desarrollo.

    • Control de salidas no conformes.

  • Talleres de aplicación.

  • Conclusiones.

2 sesiones en vivo de una (1) hora cada una.

Seminario 5:

CONTROL OPERACIONAL

16 horas

Seminario 6:

SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

8 horas

Crea instrumentos eficaces para realizar el seguimiento al desempeño del sistema de gestión de calidad.

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • Armonización requisitos ISO 9001:2015, dimensiones y políticas MIPG aplicables al seguimiento y medición del desempeño.

  • El control de gestión en el marco de indicadores:

    • Indicadores de gestión estratégicos.

    • Indicadores de gestión de procesos.

  • Seguimiento y medición de la satisfacción del cliente.

  • Auditoría interna.

  • Revisión por la Dirección.

  • Talleres de aplicación.

  • Conclusiones.

1 sesión en vivo: 1 hora.

Diseña acciones correctivas, acciones preventivas y acciones de mejora para el sistema de gestión de calidad, que permita aumentar su capacidad de alcanzar los resultados planificados

CONTENIDOS

  • Introducción.

  • Armonización requisitos ISO 9001:2015, dimensiones y políticas MIPG aplicables a la mejora continua.

  • Términos y definiciones relacionados con la mejora continua.

  • Procedimiento para la toma de acciones:

    • Identificación de hallazgos.

    • Análisis de la situación.

    • Identificación de causas.

    • Diseño de planes de acción.

    • Evaluación de la eficacia.

    • Registro y conclusión.

  • Taller de aplicación.

  • Conclusiones.

1 sesión en vivo: 1 hora.

Seminario 7:

MEJORA CONTINUA

8 horas

¿Quién es?

John Freddy Vargas F.

¿por qué deberías confiar en él?

John Freddy Vargas es el autor del libro MANUAL COACHING PARA AUDITORES, director de CEO y creador de CEOVIRTUAL, la mejor plataforma e-learning para liberar el potencial de los sistemas de gestión.

Voy a explicarte con mis propias palabras quién soy; Ingeniero Industrial de profesión, Magíster en Administración de Empresas (MBA), con más de 2000 horas como auditor de tercera parte y más de 8000 horas como docente en ICONTEC, me he dedicado a los sistemas de gestión desde antes de terminar mi pregrado. Me desempeño como auditor, docente y consultor para entidades del sector público Colombiano en temas de ISO 9001:2015, MIPG, MECI, y la anterior NTC GP 1000.

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HAN CONFIADO EN MI

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Mi pasión es enseñar..!

Poder ayudar a otros entregando conocimientos y herramientas que podrán poner en práctica en sus empresas y al final saber que esas prácticas les ayudaron a ser más competitivos, es algo que no tiene precio.

En este programa de formación he plasmado mis conocimientos en DOCENCIA, CONSULTORÍA AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN, adquiridos al trabajar por más de 10.000 horas de auditoría y docencia en ICONTEC, interactuando con cientos de personas como tú y conocimiento decenas de entidades del sector público como la tuya, después de cursar mi Maestría en Administración de Empresas, en donde aprendí la manera de integrar instrumentos estratégicos de la administración, con los Sistemas de Gestión Integral, para obtener la MEJOR HERRAMIENTA ESTRATÉGICA para el desempeño organizacional.

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100% garantizado..!

tienes 30 días para decidir si el programa "Sistema de Gestión Integral ISO 9001:2015 y MIPG armonizado" es para tí.

Si te gusta el programa te lo quedas, si no te gusta, te devuelvo el 100% de tu dinero, sin preguntas, sin complicaciones, sin retrasos.
 

Me tomo muy en serio lo que hago y he estudiado y trabajado muy duro para crear este innovador programa. He reunido lo que sé y puesto hasta la última gota de sudor para que sea espectacular. Tienes mi palabra de que he dado lo mejor de mi para entregarte esta herramienta innovadora.

En estos 30 días tendrás suficiente poder y visión para decidir si este programa es o no es para ti.


De verdad, si no estás a gusto con el programa, no tengo ningún interés en quedarme con tu dinero. En cuanto pidas la devolución, se hará efectiva en un plazo de una semana sin tener que hacer llamadas a ningún sitio raro, completar formularios imposibles o esperar meses.

La buena noticia es que hasta la fecha, no se han presentado devoluciones y ¡espero mantener ese récord..!
 

¿Qué opinan nuestros estudiantes?

Al realizar las encuestas de satisfacción, estos son los comentarios de nuestros estudiantes:

Excelente y muy pertinente la metodología de aprendizaje, los vídeos tienen un lenguaje claro, sencillo y conciso que permite realizar los ejercicios de manera muy sencilla; las explicaciones son muy asertivas. Es de resaltar la eficiencia del instructor en la calificación de los trabajos y asesoría recibida, la retroalimentación es muy clara y pertinente. Ademas, de que la organización y sincronización del curso es perfecta.

Muy pocas veces me he sentido tan satisfecha al realizar un curso.

Es un curso muy completo, con una metodología muy organizada y dinámica; de resaltar la eficiencia del Tutor del curso, la agilidad de respuesta y coherencia en la retroalimentación de los trabajos es excelente.

HA LLEGADO EL MOMENTO DE DECIDIR EN DONDE QUIERES ESTAR

Para conseguir resultados diferentes a los que has conseguido hasta ahora tienes que hacer algo diferente y el programa de formación SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL ISO 9001:2015 Y MIPG ARMONIZADO es algo diferente, tan diferente que no se parece a ningún otro programa que hayas cursado hasta ahora.

Tienes que elegir un camino:

  • Por un lado: continuar como hasta ahora, un camino sencillo, poco eficaz: no hacer nada.    

  • Por otro lado tienes el camino que (casi) nadie elige. Un camino diferente. Un camino que marca la diferencia. Y ese es el camino que espero que escojas porque te llevará a estudiar mi programa de formación.

LA DECISIÓN ES TUYA

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