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FUNDAMENTOS Y ESTRUCTURA ISO 9001 Y MIPG

Conoce las bases fundamentales que sustentan los sistemas de gestión de integral y explora la estructura general de ISO 9001:2015 de manera armonizada con las dimensiones y políticas de MIPG. Observa cómo se integran estos modelos en un único Sistema de Gestión.

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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y DESPLIEGUE

Recibe orientaciones para la construcción del direccionamiento estratégico del sistema de gestión integral, articulando todos sus elementos: pensamiento directivo, misión, visión, política, objetivos, planes, contexto y partes interesadas.

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GESTIÓN DE PROCESOS

Recibe orientaciones para armonizar la estructura de procesos con los objetivos organizacionales. Conoce las directrices para diseñar tu proceso y fortalece tus competencias de gestión.

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PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS

Conoce la metodología internacional ISO 31000 para identificar riesgos, identificar oportunidades, recibe orientaciones para  su análisis, valoración, tratamiento y seguimiento.

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CONTROL OPERACIONAL

Conoce directrices para diseñar controles operacionales y administrativos, y asegurar el logro de los objetivos de proceso y el cumplimiento de requisitos de partes interesadas, para productos y servicios.

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SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

Conoce directrices para la creación de instrumentos eficaces para realizar el seguimiento al desempeño del sistema de gestión integral.

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MEJORA CONTINUA

Conoce directrices para diseñar acciones correctivas, acciones preventivas y acciones de mejora para el sistema de gestión integral, que permita aumentar su capacidad de alcanzar los resultados planificados.

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