Conoce las bases fundamentales que sustentan los sistemas de gestión de integral y explora la estructura general de ISO 9001:2015 de manera armonizada con las dimensiones y políticas de MIPG. Observa cómo se integran estos modelos en un único Sistema de Gestión.

Recibe orientaciones para la construcción del direccionamiento estratégico del sistema de gestión integral, articulando todos sus elementos: pensamiento directivo, misión, visión, política, objetivos, planes, contexto y partes interesadas.

Recibe orientaciones para armonizar la estructura de procesos con los objetivos organizacionales. Conoce las directrices para diseñar tu proceso y fortalece tus competencias de gestión.

Conoce la metodología internacional ISO 31000 para identificar riesgos, identificar oportunidades, recibe orientaciones para  su análisis, valoración, tratamiento y seguimiento.

Conoce directrices para diseñar controles operacionales y administrativos, y asegurar el logro de los objetivos de proceso y el cumplimiento de requisitos de partes interesadas, para productos y servicios.

Conoce directrices para la creación de instrumentos eficaces para realizar el seguimiento al desempeño del sistema de gestión integral.

Conoce directrices para diseñar acciones correctivas, acciones preventivas y acciones de mejora para el sistema de gestión integral, que permita aumentar su capacidad de alcanzar los resultados planificados.